FAQ
江南体育常见问题集中说明
1. 如何确认自己进入的是站内正确入口？
先看浏览器地址、页面标题和顶部导航是否相互一致，再看面包屑是否显示当前栏目。若页面名称与地址明显不符，或出现来源不明的跳转，不要继续输入信息，应先返回首页重新进入。
2. 专题索引与赛程备忘有什么区别？
专题索引按照专题名称查找，适合已经知道好博体育、球速体育、FB体育等名称的情况；赛程备忘则按项目整理查阅路径，适合先从足球、电竞等类别开始筛选。
3. 手机上为什么看不到电脑端频道条？
窄屏会隐藏横向频道条，改用左上角菜单和底部快捷导航。这样可以减少顶部拥挤。首页、摘记、APP和帮助仍可从底部直接进入，其他栏目可通过抽屉菜单打开。
4. 赛程页面会提供具体比赛时间、比分或赛果吗？
不会。本站没有接入外部实时数据，也不编造未提供的开赛时刻、比分、阵容或赛果。赛程备忘只负责按项目整理查阅路径，需要阅读专题时再跳到对应栏目。
5. 登录或验证码反复失败应该怎么做？
不要短时间连续提交。先检查入口、输入状态、验证码是否过期以及浏览器页面是否正常；如果仍然异常，应停止尝试，转到账户安全、账号指南或帮助中心查看下一步。
6. 本站对年龄有什么要求？
只面向达到所在地法定年龄的用户。访问前应了解并遵守当地法律法规，合理安排阅读时间。本站不向未成年人提供参与引导，也不会以赛事内容替代必要的年龄与法规提醒。
7. 手机菜单关闭后按钮仍然可以点击吗？
可以。遮罩在默认状态下不显示且不接收点击，只有菜单打开时才会启用。关闭按钮、点击遮罩或按 Esc 都会移除菜单和遮罩状态，之后顶部按钮、正文链接和底部快捷应立即恢复点击。
8. APP服务会提供镜像地址或按设备自动下载吗？
不会。APP服务只说明站内栏目和阅读路径，不提供镜像网址、备用网址或外部下载地址，也不会根据设备型号自动跳转。手机用户仍通过标准链接在站内各栏目之间移动。